家裝令人頭疼,而設(shè)計費也不省心。目前的家裝市場設(shè)計費標準不一,令很多業(yè)主云里霧里,家裝市場的設(shè)計你知多少?正在為您揭秘。
設(shè)計收費逐漸被接受
據(jù)了解,目前設(shè)計收費已經(jīng)成為裝修行業(yè)的共識,而個性化設(shè)計需求是推動設(shè)計收費的重要力量。有設(shè)計師表示,對家裝設(shè)計收費心存芥蒂的大多是年齡較大、對個性化要求不高的消費者,而年輕的消費者對于家裝設(shè)計收費大多持包容的態(tài)度,他們比較認可有創(chuàng)意的設(shè)計作品收費。某品牌裝飾公司負責人介紹,近年來,率先采取設(shè)計收費的裝飾公司都是有實力的公司,這些公司擁有成熟的管理體系和優(yōu)秀的設(shè)計團隊以及廣泛的客源。
不少家裝公司負責人表示,實施設(shè)計收費后,設(shè)計師收入開始與設(shè)計費掛鉤,有利于提高設(shè)計師的積極性和責任心,消費也更透明了。
收費標準不統(tǒng)一
有不少消費者反映,由于自身缺乏裝修知識,無法甄別設(shè)計作品的好壞,很多設(shè)計方案都是“紙上談兵”,要么很難實現(xiàn),要么實現(xiàn)后卻給日常生活帶來諸多不便。如何保證收費設(shè)計能夠稱心如意成為消費者最關(guān)心的問題。
據(jù)了解,目前家裝設(shè)計收費有兩種標準:一是根據(jù)各公司設(shè)計師等級的高低來收取不同的費用,初、中級設(shè)計師的收費標準是每平方米25元 30元,高級設(shè)計師的收費標準是每平方米40元 50元,首席設(shè)計師的收費標準是每平方米80元 100元,知名設(shè)計師的收費標準高達每平方米150元 300元;二是按工程造價的百分比收取設(shè)計費,通常按工程造價的3%到10%收取。但這兩種收費標準都是僅對消費者付款做出了限定,很難保證設(shè)計作品的質(zhì)量,甚至還會出現(xiàn)設(shè)計作品有了質(zhì)量問題也不能退款的現(xiàn)象。消費者面對不同級別的設(shè)計師往往心存疑慮:收費差別這么大,到底貴在哪兒了?高級室內(nèi)設(shè)計師與普通設(shè)計師的差別在哪里?設(shè)計收費的價值體現(xiàn)在哪里?
收費容易退款難
由于室內(nèi)家裝設(shè)計市場發(fā)展迅速,家裝設(shè)計收費卻無統(tǒng)一標準,因此很多消費者都有如下遭遇:交納了設(shè)計費對設(shè)計方案不滿意,希望裝修公司退還設(shè)計費,但家裝公司不予退款。對此,不少家裝公司負責人表示,一般設(shè)計費不予退還都會寫在合同里,消費者在簽訂合同時就知道有這樣的條款,既然簽訂了合同也就表示認可這一條款。部分裝修公司則表示:“設(shè)計費是一次性提前支付的,當圖紙出來時,設(shè)計師已經(jīng)為消費者提供了相應(yīng)的服務(wù),如果設(shè)計方案不能讓消費者滿意,設(shè)計人員可以反復(fù)修改,但不能退款!
專門處理地產(chǎn)類糾紛的律師認為,家裝公司規(guī)定設(shè)計費不予退還,涉嫌霸王條款。消費者購買家裝設(shè)計公司設(shè)計服務(wù)的初衷是獲得能夠正常使用的設(shè)計方案。既然消費者一次性交清全部設(shè)計費,按照公平原則,家裝設(shè)計公司應(yīng)同樣一次性提供令消費者滿意的設(shè)計方案。
為什么家裝設(shè)計收費容易退款難?業(yè)內(nèi)專家表示,一方面,剛性需求導(dǎo)致市場活躍,但雙方的信息不對稱,消費者與市場信息脫節(jié);另一方面,由于無監(jiān)管且進入門檻很低,導(dǎo)致了收費標準不統(tǒng)一、管理不規(guī)范。專家呼吁,政府有關(guān)部門應(yīng)盡快出臺相應(yīng)的管理和收費標準。
消費者需要有含金量的設(shè)計
到底家裝設(shè)計該不該收費?不少消費者還是客觀、理智地進行了分析:設(shè)計該不該收費,關(guān)鍵要看其含金量有多少。多數(shù)對設(shè)計收費持理解態(tài)度的消費者表示:“設(shè)計師只要能用心設(shè)計,考慮到品位追求和實際使用效果,交幾千元設(shè)計費也值得!辈簧贅I(yè)內(nèi)人士表示,設(shè)計收費后,設(shè)計師必須體現(xiàn)出收費與不收費的差別,也就是要對空間、色彩、搭配等方面進行全盤考慮,提供一套全方位的解決方案。
許多業(yè)內(nèi)人士都表示,是否收取設(shè)計費已經(jīng)成了家裝行業(yè)發(fā)展歷程中的一道分水嶺。以設(shè)計為主導(dǎo)的家裝公司正在逐漸蠶食以工程量為主導(dǎo)的傳統(tǒng)家裝公司的市場份額,設(shè)計師在家裝公司內(nèi)部的地位和待遇也日漸提升,而家裝公司在獲得更多利潤的時候,也不能忘記質(zhì)量好、服務(wù)優(yōu)才是經(jīng)營的第一位。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,如果不能嚴格規(guī)范設(shè)計收費,也沒有相應(yīng)的強有力的退出機制,那么設(shè)計收費不但難以推動家裝行業(yè)健康發(fā)展,反而會成為整個行業(yè)發(fā)展的絆腳石。