十多天過(guò)去了，但中石化紅色汽油門(mén)的善后工作仍在繼續(xù)。
4月18日的周末，又一批因在中石化加油站加油導(dǎo)致車(chē)輛出現(xiàn)故障的車(chē)主們上門(mén)理賠，中石化安陽(yáng)分公司的員工們因此忙碌不已。
由于這批車(chē)主沒(méi)有加油憑證，中石化需要花更多的時(shí)間去甄別情況。
即使是那些已經(jīng)初步完成理賠的車(chē)輛，隱患也依然存在。
安陽(yáng)一位車(chē)主李琦(化名)對(duì)本報(bào)記者表示，“對(duì)于車(chē)輛因此紅色汽油導(dǎo)致的部件受損問(wèn)題，目前中石化也還沒(méi)有給出一個(gè)明確的說(shuō)法。”
紅色汽油之罪？
4月15日下午，中石化安陽(yáng)分公司大樓前停著幾十輛不同廠牌的汽車(chē)，但毗鄰大樓的加油站卻生意冷清。
這些先后到達(dá)的車(chē)主到此并非為了加油。在辦公大樓二樓的會(huì)議室內(nèi)，七八位車(chē)主正在拿著身份證、車(chē)輛行駛證等復(fù)印件以及4S店開(kāi)出的檢測(cè)單，等著中石化開(kāi)出相應(yīng)單據(jù)，然后再去4S點(diǎn)修理車(chē)輛。
另外一些車(chē)主則試圖找中石化領(lǐng)導(dǎo)討個(gè)說(shuō)法。在副經(jīng)理辦公室里，一場(chǎng)爭(zhēng)論正在進(jìn)行。
“如果你們給開(kāi)具一份證明，證明車(chē)輛部件受到腐蝕并非中石化汽油造成，我現(xiàn)在就走�！币晃卉�(chē)主取出在4S店修理車(chē)輛時(shí)從氣門(mén)部分取出的積碳?xì)埞�，一邊向這位副經(jīng)理展示，一邊激動(dòng)的說(shuō)。
對(duì)于這位副經(jīng)理而言，自紅色汽油門(mén)發(fā)生后，他已多次遇到這樣上門(mén)要說(shuō)法的車(chē)主。據(jù)他回憶，就在4月15日早晨，有憤怒的車(chē)主甚至要求中石化買(mǎi)下其受損的一輛價(jià)值10萬(wàn)元左右的汽車(chē)。
但由于檢測(cè)結(jié)果尚未正式對(duì)外公布，在座的副經(jīng)理沒(méi)能給出正面的回答。
對(duì)于這樣的局面，安陽(yáng)車(chē)主李琦并不覺(jué)得奇怪�！艾F(xiàn)在的人已經(jīng)比較少了。4月初的時(shí)候，每天都有車(chē)主圍堵加油站和大樓的�！崩铉f(shuō)。
在致電數(shù)家4S店后，記者得知，僅奇瑞一家就有500輛左右的汽車(chē)因同樣的故障報(bào)修，北京現(xiàn)代則超過(guò)了1000輛。這批患上“車(chē)瘟”的故障車(chē)輛表現(xiàn)出類似的癥狀：發(fā)動(dòng)機(jī)聲音刺耳，部分部件被腐蝕，車(chē)輛抖動(dòng)，排氣管?chē)姵黾t色渾濁液體，嚴(yán)重的會(huì)出現(xiàn)死火現(xiàn)象。
據(jù)了解，由于河南省是乙醇汽油示范推廣省份，安陽(yáng)市市面上出售的主要是燃料乙醇摻混量為10%的汽油，其價(jià)格也較北京地區(qū)低——4月14日前為每升6.28元，漲價(jià)后則是每升6.53元。
但此次的乙醇汽油卻和以往并不相同。李琦保留了部分從油箱里抽出的汽油，這些汽油呈紅色。
“以前一直加的也是乙醇汽油，但一般都是透明的青色，這次的紅色汽油讓人覺(jué)得很不正常�！崩铉f(shuō)。
新鄉(xiāng)、焦作等安陽(yáng)周邊地區(qū)也出現(xiàn)了類似問(wèn)題。其中，新鄉(xiāng)市在去年年底就出現(xiàn)了類似問(wèn)題。
新鄉(xiāng)市北京現(xiàn)代4S店售后部經(jīng)理李鴻昱對(duì)外表示，北京現(xiàn)代總部的檢驗(yàn)結(jié)果是送檢的樣本汽油中錳含量大幅超標(biāo)。送檢的樣品汽油中，錳含量超過(guò)9.8%，是正常含量的98倍。嚴(yán)重超標(biāo)的錳造成發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)活塞連桿、活塞環(huán)等部件的嚴(yán)重腐蝕。
賠償責(zé)任
這起在產(chǎn)品升級(jí)過(guò)程中發(fā)生的紅色汽油門(mén)，是中石化在香港死火門(mén)事件后又一次質(zhì)量事故。
4月初，中石化河南安陽(yáng)分公司在安陽(yáng)市電視臺(tái)發(fā)表了公開(kāi)聲明，表示在國(guó)II乙醇汽油向國(guó)III乙醇汽油過(guò)渡期間，公司向汽油中添加了環(huán)保添加劑，現(xiàn)在車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題是過(guò)渡期間的正常現(xiàn)象。
解決方案是，保修期外需自費(fèi)的車(chē)輛，由安陽(yáng)分公司指定的廠家處理。清理后將根據(jù)清洗前清箱數(shù)量或最后一次加油數(shù)量免費(fèi)補(bǔ)油。
由于一直持加油卡加油，李琦成為了第一批順利理賠的車(chē)主中的一員。
但這個(gè)過(guò)程依然讓他感覺(jué)痛苦——加油站之間推來(lái)推去，理賠并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，甚至連免費(fèi)補(bǔ)油的單據(jù)也是一張并不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳w章手寫(xiě)紙條。
沒(méi)有加油憑證的車(chē)主要痛苦的多。若要獲得理賠，需要先通過(guò)中石化的甄別，否則可能一分錢(qián)補(bǔ)償都拿不到。
另外，由于零部件受到腐蝕，這些車(chē)輛的后續(xù)補(bǔ)償依然是一個(gè)問(wèn)題。目前，中石化對(duì)此尚無(wú)統(tǒng)一的認(rèn)定程序。
李琦表示，他的車(chē)在清洗油路后沒(méi)有再出現(xiàn)抖動(dòng)的情況，可發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音依然較大，但這部分責(zé)任已經(jīng)很難再找到承擔(dān)的對(duì)象。
在中石化安陽(yáng)分公司大樓內(nèi)，車(chē)主黃贊(化名)一再對(duì)中石化工作人員表示，希望中石化也能賠償他的豐田花冠受損部件更換費(fèi)用。
在幾番交涉后，中石化給出的意見(jiàn)是，“如果4S店認(rèn)定是我們的汽油導(dǎo)致的部件受損，你再來(lái)找我們�！�
反之，這個(gè)過(guò)程對(duì)中石化公司而言，同樣痛苦。
記者在翻閱了數(shù)位車(chē)主的檢修單后發(fā)現(xiàn)，每筆維修費(fèi)用約為1000元——這意味著中石化此次的直接損失就超過(guò)了1000萬(wàn)元。
隨著事情的逐步明朗，中石化的善后態(tài)度變得積極起來(lái)。
中石化表示，“已經(jīng)組成調(diào)查組，省公司主要領(lǐng)導(dǎo)親赴安陽(yáng)，在前期組織有關(guān)專家赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上，責(zé)成安陽(yáng)石油分公司主動(dòng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)毓ど叹趾图夹g(shù)監(jiān)督局對(duì)油品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，同時(shí)將邀請(qǐng)車(chē)友代表和關(guān)注此事的網(wǎng)友、媒體記者對(duì)抽檢過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，最終調(diào)查結(jié)果待專家及權(quán)威機(jī)構(gòu)拿出意見(jiàn)后及時(shí)公布。如果調(diào)查落實(shí)下屬企業(yè)確實(shí)存在內(nèi)部管理問(wèn)題，將對(duì)有關(guān)責(zé)任人問(wèn)責(zé)�！�
一位知情人士告訴記者，“已有一位中石化安陽(yáng)分公司經(jīng)理向總部作出了書(shū)面說(shuō)明。”(21世紀(jì)網(wǎng))
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